来信照登

遭遇消费陷阱，想要吐槽，苦于没有渠道？不用急，今天华西3·15特别报道继续开设《来信照登》专栏，你有什么问题，我们照实刊登。

何先生：2011年我在龙泉驿区的东方明珠买了一套房子，花了30多万。2014年11月份收房的时候发现严重的质量问题，房子的柱子是空心的，水泥都没有。至今事情都没有解决。

黄女士：我1月22日在电视上看了一个广告，黑飘海藻摩丝染发膏没有化学物质，花费480元。工作人员还告知我说是韩国生产的。我打电话过去的时候，明确说明如果过敏，我就要退货。我收到货之后，发现染发膏有一股非常难闻的味道，并且这个染发膏并不是韩国的，而是中国广州生产的。我打电话过去要求退货，刚开始敷衍我，之后就不接我电话了。

杨女士：1月25日左右，我在淘宝网买了一双哈森皮靴468元，商家承诺是正品，7天无理由退货。到货后，我一看就知道是假的，要求退款卖家不退，我就向淘宝投诉了。

刘女士：我有3个电话，有一个手机是绑定在电信座机上的，交了300元，另外还有一个小灵通升级起来的，总共是每月26元的套餐费。2014年3月左右，电话的单据发现多了天翼手机的费用。还有，我曾经漫游到外地，只说了两句话，就被扣了四十多块钱，太贵了。

袁先生：2014年9月1日，我从收音机里面听到药品广告的信息，通过电话订购了保健药男宝胶囊，花了960元。买到后，到现在一点效果都没有，打订购热线投诉却打不通了。

胡先生：2月22日我在携程网上买了飞机票，成都到深圳。他们携程网上2月和3月时间在一起，我就订错了，我给携程打电话，要求退票，结果携程不给我退票，说如果要退就只退还50元的机建费。我问能不能改签，结果携程说只有三千元的头等舱。我朋友是打工的工薪族，坐什么头等舱。

任先生：2月14日我通过电台听到藏药红景天，专门医治老年风湿。我就打电话购买了，花费995元。2月17日我收到货之后发现是保健品，根本就不是药物。我们现在根本就不敢吃。

网 友 lingsong8578：我 于2010年4月购买了一辆东南汽车旗下的V3菱悦cvt车型，现在行驶里程为23500公里。2015年2月17日回老家途中，该车在高速路上正常行驶中变速箱故障灯亮起，变速箱掉挡，踩油门空转车子失去动力（类似在空挡踩油门），我吓出一身冷汉，赶紧靠边停在应急车道上，重新启动后又能正常行驶。2月19日在老家上山，车在半山腰又出现同样故障，但熄火重启后故障灯信号亮起，大约30分钟后车子重新点火才能正常启动。下山时又陆续出现了3次同样问题。2月20日我到4S店检查，却查不出问题。我强烈呼吁厂家对问题产品尽快实现召回免费维修。 （以上为部分投诉来信，本报记者正在采访核实，并将就典型案例进行重点报道。）华西都市报记者余行