人际交往，语言用于彼此沟通思想，联络感情。但有时人的言语行为并非如其所愿，言语失效或产生消极后果往往不期而至。

话说得不恰当不得体，多是言多必失。话多和失言两者之间有着因果相承的必然关系。

言语交流是个互动的过程。讲话要达到效果，不是单方面取决于言者的主动，还得有听者配合的意愿。可喻之为“周瑜打黄盖，一个愿打，一个愿挨”。

话说得洋洋洒洒，长篇大论，就意味着话中有诸多头绪，有庞杂内容。 受众即使打起十二分精神，但仍理解不易，误解的可能性更大。言语交流出现言多语失也就顺理成章了。

相对于世界之广袤，知识之浩瀚，任谁的见识都是有着局限性的，人贵有自知之明，如果不知为知，不懂装懂地“硬讲”，必然闹出笑话。

说话是门艺术。有时你寥寥数语，便可点醒对方；有时话说得曲折委婉，对方可心领神会；更多的时候，讲话开门见山，直截了当表达意图，讲得清楚，对方也听得明白。反之，你言之滔滔不绝，即使是舌灿莲花，口吐芬芳，而听者闭目塞听，充耳不闻，也没有效果。俗间对话多者贬之为话痨。可见扰人耳根清静也是招人烦的品性。由话及文，文章写长了没人看，如长而无质量，则被人斥为懒婆娘的裹脚布，又长又臭了。

人人都有情绪，在职场受到批评，与他人起了纠纷，甚至酒后语言失控，但凡感动了或是激动了情绪都会出现波动不稳定，情感因素在人的头脑中占据主导地位，而理智成分则退居二线。值此时段，言多者口若悬河，有着“不言意不快”的亢奋，却留下“快意言多忤”的后患。

开口多有情绪发泄，情感倾诉。原本秘不可外宣的信息泄露出去了，平时讲话会事先三思，该讲则讲，不该讲则缄口，此话却说得出格豁边都无感觉。就连到平时小心翼翼防着不说的粗言秽语也一吐为快了。

很多人的失言，看似是说漏了嘴，或是一时的口误，但其实是“言为心声”，是有着思想观念根源的，是平时不修身养性，思想观念存在偏差的必然表现。平时隐而不现，话一多就露出来了。

要避免言多有失，讲话则要在合适的场合面对合适的对象，采取与之相对应的交流方式，沟通才能达到目的。还要在交谈过程中，根据对方的实际反应和其他突发情况,及时调整思维的轨迹,这样才有可能使我们的话中肯而又得体。