关于作者

这本书的作者是特丽·阿普特，英国心理学家、作家、剑桥大学纽纳姆学院资深导师，她关于家庭动力学、同一性和人际关系方面的著作获得了国际认可。同时她还有多部作品入选“《纽约时报》年度优秀读物”，并斩获多项大奖。

关于本书

这本书讨论了一个和我们每个人都息息相关的话题：赞扬与责备，也就是我们评价时的两种最基本的态度。为什么我们都喜欢赞扬，讨厌责备？这本书将会从心理学层面给出科学的解释。同时，这本书还给我们介绍了各个沟通场景下，利用好赞扬与责备的方法，帮助我们更加高效地与人沟通。

核心内容

第一，是什么原因，让我们都爱听赞扬，讨厌责备。赞扬与责备的背后，都有哪些心理因素在起作用。

第二，在和别人沟通的时候，怎样利用好赞扬与责备，让沟通产生更好的效果。

前言

你好，欢迎每天听本书。今天我要为你分享的这本书叫做《赞扬与责备》。这本书很薄，但是却很烧脑，书里有很多关于心理学和神经科学的知识。在我关注的心理学类书籍中，这是一本典型的小切口、有趣味的书。全书一共有九章，从不同的角度来讨论了这么一个问题：为什么我们都爱听赞扬，讨厌责备。

乍一听这个问题，你可能会觉得，这有什么好说的。这是一个人最天然的本性啊。但是，正因为我们对这个状态太习以为常了，以至于，我们很少会花点心思对此深入思考。如果仔细想想，你会发现，喜欢赞扬，讨厌责备，这是一组非常奇怪的本能。

先说赞扬，我们都听过一句话，叫千穿万穿，马屁不穿。不管是什么人，都喜欢赞扬。但是，请注意，马屁这个词，显然是有点蒙蔽真相的意思。换句话说，对赞扬的偏爱，很容易蒙蔽我们对真实情况的判断。

再说责备，我们也听过一句话，叫忠言逆耳。言外之意，很多实话，可能不那么中听。但是，对责备的排斥，却阻挡了我们去接收那些对自己有帮助的信息。

我们都知道，从进化的角度看，人类的任何一种情绪，都是一种有利于生存的快捷方式。比如，恐惧，看见老虎掉头就跑。再比如贪吃，看见好吃的就流口水。这些情绪都有利于生存。但是，你再看我们对赞美和责备的态度，从生存的角度粗略的看下来，这些偏好，好像并不那么明智。

那么，喜欢赞扬，讨厌责备，这组本能，到底是怎么形成的呢？它们跟人类的生存，又到底有什么关系呢？今天要说的这本《赞扬与责备》，回答的就是这些问题。

这本书的作者特丽·阿普特，是英国的一位心理学家，剑桥大学纽纳姆学院的资深导师。接下来，我将分成两部分为你分享这本书。第一部分，我们重点来说说，这种本能是怎么来的？是什么原因，让我们都爱听赞扬，讨厌责备。赞扬与责备的背后，都有哪些心理因素在起作用。

当然，既然是本能，就意味着，我们没法彻底改变它。但至少，我们可以更好地使用它。第二部分，我们就从技巧的层面上说说，在和别人沟通的时候，怎样利用好赞扬与责备，让沟通产生更好的效果。

第一部分

好，先来说第一部分，为什么我们爱听赞扬，讨厌责备。

在正式回答这个问题之前，咱们得先说说，赞扬和责备的本质，到底是什么？乍一听这个问题，你可能会觉得，这是两种截然相反的行为，怎么能放到一起，一概而论呢？

其实，假如把赞扬和责备，放在人类原始的生存场景中，你会发现，它们在本质上，源自于同一个场景。我们之所以会很在意别人的评判，都源于人类的一个本质特征：我们都希望受到他人的关注。

好，以上就是第一部分的内容。作为社会性动物，我们人类无论是在生理层面还是在心理层面，喜欢赞扬、讨厌责备，并不是不成熟、不理性的标志，而是我们与生俱来的天性，和最初人们的生存状况息息相关。赞扬对于大脑的健康来说至关重要，而责备则会在很大程度上，给我们的心理健康带来威胁。

第二部分

说到这，我们就自然而然地引出了一个问题，在日常交流中，谁也不可能做到，时刻都在表达着对别人的赞扬，从来不去指责对方。和别人的沟通出现障碍，也是在所难免的事情。那在各种各样的场合中，怎么才能让我们的赞扬更加恰当，责备更容易被接受，产生更好的沟通效果呢？接下来的第二部分，我们就来回答这个问题。这本书里关于沟通的技巧有很多，这里没有办法一下说完。我为你挑选了两个最有代表性的沟通场景，分别是亲子沟通和伴侣沟通，来具体说说，在技巧层面如何利用好赞扬与责备。

当然，作者也提醒我们，就算得知了这个魔法比例，想要保持良好的沟通，也未必是件容易的事情。一个很重要的原因是，在真实的交流情境中，我们会受到各种条件的制约，往往很难精确对标这个数字。但这项研究至少能带给我们一个很有价值的启示，那就是，它让我们看到，那些毫无顾忌的、过量的责备，在一段关系中有着怎样的破坏力；也让我们看到，赞扬与责备，在人际沟通和交往中，发挥着怎样的重要作用。

总结

好，这本《赞扬与责备》就为你介绍到这里。

最后再说一点自己的感受：刚刚我们一直都在讨论交流时的方法。那这是不是就意味着，只要掌握了一套精确的沟通原则，打磨出一套完美的话术，就能让人听了赞美之后如沐春风，受到责备后能欣然接受？好像也不全是。

我之前学的是语言学专业，从语言学的角度来看，我们的任何一句话，除了本身的字面意思之外，它还包含着一个更深刻的层面，叫做“语旨”，旨意的旨。也就是你说这句话的动机和目的。

比如拍马屁，从字面上看全是好话，但它的语旨有问题，也就是动机不纯。这样的话，当时听着感觉很高兴，但事后回想起来，一定会觉得有问题。换句话说，文字可以包装，但语旨是很难掩盖的。从这个角度看，不管是赞扬还是责备，除了技巧之外，都有一个更重要的层面，那就是动机。所以，我们是否带着善意和真诚去和别人沟通，才是一切的关键。这话听起来很像空洞的大道理，但它却是那些具体技巧的最重要的基础和前提。

撰稿、讲述：袁泽
脑图：刘艳脑图工坊