对生活比较细心观察的人,都有过这样的心得体会,那就是一不小心给了别人过高的期待,结果让事情变得复杂。
就比如你进入一家水果店买水果,这时候有两类水果。一类是价格比较便宜的苹果,一斤6块钱,一类是价格比较高,可能是刚上市的山竹或者草莓,一斤60块钱。
情况一:你如果先问老板苹果的价格,然后在问刚上市的草莓的价格,这时候你问老板草莓能在便宜点吗?老板大概率会说,那给你算便宜点55一斤好了。
情况二:你如果先问老板草莓多少钱,然后在问苹果多少钱,这时候你问老板苹果能在便宜点么?平时都在你这边买了,老板大概率一分钱都不会给你便宜。
为什么会这样?这正是因为人们总是通过对比来判断公平,预期一旦被放大,即使细微的差距也会引起不满。
别着急,我们在看一个故事,你就能更有体会了。
老王的别墅有三层,苦恼于当初没装地暖,现在想要给二楼翻新一下。
三天后,装修公司就把报价单给了过来,二楼装修需要30万。老王觉得还能接受,于是临了顺口说了一句,要不顺便把三楼也装修了。三楼比二楼要小一些,所以就想让装修公司给出二楼和三楼分别的报价。
又过了三天,老王收到报价单一看。新报价,二楼30万,三楼要50万。老王质问装修公司为什么还贵了。业务员说,一起装修的话会便宜许多。如果二楼和三楼一起装修只需要60万。
老王回头又找了一家装修公司,只跟他们说他要装二楼的地暖,对方给出的报价仅25万,而且还可以砍价。
现在你明白了吧?
在和别人沟通的时候,不要把对方的预期在一开始就放大了。每多给一个选择,对方的心理账户就会自动扩容。就像给孩子玩具,你拿一个玩具给小朋友,他会很开心。但如果你给了他两个,而且还要他选一个,这时候不管他选择哪一个他都不会很开心,他不仅会手里拿一个,而且眼里还有另一个。
我们常说,那还不是对方“贪心”。
那其实我们一开始可以避免勾起对方的贪念,省的让自己陷入一些困境。
知道了这一点,以后你和任何人合作的时候,都要先把目标确定下来,试着说:"我们聚焦解决A问题,其他暂时不考虑"。能避免70%的临时加价和需求蔓延。
记住:未被唤醒的贪心,才是最好的合作状态。
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