今天这个事,特别想来说一说。
长期以来由于业务原因,快递一直是走顺风。
但说实话,费用着实的有点高。
大部分起价都是18元,空运起价得23元。
以前淘宝和京东没有合作,所以我们在淘宝上发货是不能走京东的,连填写京东快递的单号都不可能。
前段时间,京东终于可以和淘宝合作了。
我们本地的京东快递也是为了揽业务,找上门来。
于是乎,我们也偶尔开始用上京东快递了。
办理业务的第一天,快递员和我讲:
京东快递一天走两趟。晚上一趟,早上一趟。
我第一次晚上寄快递,快递员来取件时是晚上8点。
他告诉我说,下单时时间填成明天中午12点前。
我说,填成什么时间都可以,只要你当天晚上给我发走就没有问题。
我还想,快递还是挺辛苦的,以后就走京东了。
当时他也没有和我讲,要下午5点前下了单,当天就可以走。
结果第二天,我是晚上6点给他打的电话。
他态度很不好,说我手里不是光你这一个客户,你填成明天吧,明天中午12点前我来取。
实话讲,我很不悦。
我当天就走了顺风快递,因为我们这里顺风一天是两趟。
上午是最迟11点发车,晚上是最迟8点发车。
后来我有一个多月没有走京东。
今天下午这个订单不是特别急,我就想走京东吧,省两钱。
5点我下的单,心想,我下成联系快递员上门取件吧。
但说实在的,我5点下单时,但选择的时间也只有明天上午12点前了。
这个咱倒是能理解 ,可能是他们人手少,5点时如果有客户下单,他们都不一定能收完件。
结果他来取件时,他的手机APP上找不到我下的单。
因为我不想填明天中午12点前我就填了自行联系快递。
他来句,你下单不要乱填,你还是填成明天中午12点前。
后来我去取消,找不到取消的地方。
我打电话给快递员。
快递员说:你重新下一单,我给你发走。
那一单你就不用管了,到时会有人给你打电话的。
给我一种挺不负责任的感觉。
后来我自己问了豆包,把这个错误的订单取消了。
实话说,我常年在顺风快递走货走了有7-8年了,从来没有出现过这样的情况。基本上任何的问题都是很快就有回应的。
第一 ,顺风的速度是一流的
第二,顺风的服务也是一流的
当然,任何一家快递不可能没有任何问题,但京东相比顺风来讲,真的不是差的一点点。
速度呀,服务呀,需要改进的地方太多了。
一分钱一分货,这话一点不假呀。
顺风虽然贵点,但还是值得的
最后我把京东快递取消运单号的图发出来,大家不会的可以参考下
免责声明:本站所有文章内容,图片,视频等均是来源于用户投稿和互联网及文摘转载整编而成,不代表本站观点,不承担相关法律责任。其著作权各归其原作者或其出版社所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,侵犯到您的权益,请在线联系站长,一经查实,本站将立刻删除。